Co zrobić gdy kontrahent nie płaci?

Przy opóźnieniu do 7 dni zacznij od kontaktu telefonicznego — w wielu przypadkach to wystarczy. Zadzwoń do osoby odpowiedzialnej za płatności, zapytaj konkretnie o termin przelewu i wyślij potwierdzenie e-mailem. Jeśli nie ma reakcji w ciągu 3 dni — wyślij pisemne wezwanie do zapłaty listem poleconym.

Wierzytelności z tytułu działalności gospodarczej przedawniają się co do zasady po 3 latach (art. 118 Kodeksu cywilnego). Jednak kluczowe jest działanie jak najszybciej — praktyka branżowa pokazuje, że skuteczność windykacji spada wyraźnie z każdym miesiącem zwłoki.

Tak — z mocy prawa, bez żadnych dodatkowych ustaleń. W transakcjach B2B od pierwszego dnia po terminie płatności naliczają się odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych (aktualnie ok. 14,5% rocznie). Dodatkowo należy Ci się ryczałtowa rekompensata: 40 EUR (faktury do 5 000 zł), 70 EUR (do 50 000 zł) lub 100 EUR (powyżej 50 000 zł).

To klasyczny argument dłużnika, który nie chce płacić. Kluczowa jest dokumentacja: podpisany protokół odbioru, WZ z podpisem, e-mail z potwierdzeniem odbioru lub podpis kuriera. Jeśli nie masz pisemnego potwierdzenia, sprawa będzie trudna, ale nie beznadziejna — można posiłkować się korespondencją e-mailową, historią podobnych zamówień, zeznaniami świadków. Skonsultuj się z prawnikiem lub firmą windykacyjną.

Pracujemy w modelu success fee — nie pobieramy żadnych kosztów wstępnych. Prowizję pobieramy wyłącznie od kwoty faktycznie odzyskanej. Bezpłatna analiza Twojej sprawy w ciągu 24 godzin — wystarczy wypełnić formularz poniżej. Ocenimy szanse na odzysk i zaproponujemy konkretne rozwiązanie.

Nie musi — zależy od etapu windykacji. Windykacja polubowna jest prowadzona z zachowaniem profesjonalizmu i szacunku, a wiele spraw kończy się porozumieniem i układem ratalnym bez negatywnych konsekwencji dla relacji. Eskalacja do postępowania sądowego następuje tylko wtedy, gdy jest to konieczne i po konsultacji z Tobą.